2025年，我們追“新”逐“質”
聚勢破局
2025年1月18日，貴閣物業2024年度年終經營管理會議在湖北省婦女干部學校二樓會議室舉行，公司董事長桂友發，副總經理兼財務總監程春玲，副總經理桂夢婷，總經辦主任兼一片區運營總經理王仙艷，二片區運營總經理張帆，四片區運營總經理韓麗玲，大項目經理吳惠波，總部各職能部門負責人和各片區項目經理、儲備精英及獲獎者代表近百人參加了會議。會議由行政部經理王露主持。
本次會議總結復盤2024年物業經營管理工作，從市場形勢、標準建設、制度建設、服務品質等各方面進行全面分析和研討，反思各項工作中存在的問題，部署2025年戰略目標和經營任務，并表彰了2024年貴閣服務之星、優秀團隊、優秀管理者、優秀員工等獎項。
年終經營管理會議
會議開始，新員工代表和幾大運營片區的項目經理代表逐一發言。項目經理代表們通過詳實的數據與生動的案例，總結分享了2024年度項目各板塊的工作成果和服務亮點，制定了本項目2025年重點工作計劃。“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”、“堅持走出去，請進來，學以致用”、“簡單的事情認真做，認真的事情重復做，重復的事情用心做”……發言中，大家金句頻出，讓與會的領導、各職能部門負責人、項目經理和儲備精英記憶深刻，大家在交流中相互促進，共同成長。
一片區運營總經理王仙艷，二片區運營總經理張帆，四片區運營總經理韓麗玲、大項目經理吳惠波作述職匯報，分別圍繞2024年各轄區項目的經營情況，從客戶滿意度、標準建設、人才梯度建設、合同續簽率、回款率、風險管理等幾個維度進行了回顧和總結。立足2024年的業務成果和痛難點，擬定2025年的經營指標和工作計劃，并詳細闡述了加強品質管理、建立互檢制度、深化標準建設等工作要點。
榮譽時刻
榮譽閃耀時
回望那些敬業盡職的服務瞬間
許多優秀的員工和團隊
在工作中百煉成鋼
在奮斗中書寫榮光
讓我們為身邊的榜樣歡呼鼓掌
會議尾聲，副總經理桂夢婷發表重要講話，高度肯定各片區過去一年的辛勤付出和優秀成績，并從市場角度切入，對公司的工作重點和不足之處進行點評，對未來的發展寄予厚望。她期望全體貴閣人立足當下，質效并行，以更積極主動的態度，不斷提升自身的專業素養和管理能力，不僅在專業技能、服務標準上花精力，還要在文明禮儀、綜合素質上下苦功。此外，在項目管理方面，要進一步提升品質服務的細節，從標準化層面實現質量把控和精準落地，制定契合各個項目特性的作業指導書，推進精細化管理，為公司高質發展注入新的活力。
“市場遇冷，我們更要堅守初心，深化標準建設，以高品質服務贏得客戶滿意。”董事長桂友發說道。面對2025年愈加復雜嚴峻的市場環境，他重點強調了三點：一是預防為主，全面落實安全工作，提升安全管理效能。正所謂“居安思危，思則有備，備則無患”，我們要時刻守牢安全底線，抓實抓細安全隱患排查及整改工作，做到防患于未然；二是強質提效，深化標準引領，加快服務品質升級。全公司要上下一心、堅定不移地貫徹國家級、省級標準化成果，把標準化落實到每一個細節中；三是市場破局，以存量項目為基石，積極拓寬市場渠道。對內開源節流，實施降本增效的戰略舉措，對外以 “守住存量、增加渠道、提升質量” 為目標，以優質服務立足市場，做到口碑收益雙贏，實現公司可持續發展。
